服务承诺

专注公用事业十五年,服务遍及二十多个国家和地区,更加了解用户需求。

西信公司以“用户需求”为导向,以“为用户提供最大价值”为行动准则,为用户提供一流的产品和服务!

普通技术问题:如产品功能解答,采取服务期内每周5*8小时服务方式,提供实时电话技术支持。
普通服务问题:日常数据备份指导、系统数据维护,提供远程在线实时技术支持。
响应时间: 用户提出问题后,软件方面问题我方会在30分钟内及时响应用户需求,根据不同问题,采取相应的问题处理方式; 硬件部分按厂家相应时间为准。

我们的服务

定制化软件开发

可根据客户的需求,量身定制符合客户实际应用的软件。

咨询服务

为企业提供企业信息化领域的咨询与服务,帮助客户不断完善管理体系和技术体系,实现客户价值最大化。

软件运维

软件运维服务管理最核心的是“服务支持”和“服务提供”两个模块。各流程相互贯穿和作用,形成有机整体,共同建立一个健全的服务管理体系。

系统集成

为行业客户提供一整套先进、高效、稳定、开放、安全的应用集成服务。

数据挖掘分析

大数据正在改变着商业游戏规则,为企业解决传统业务问题带来变革的机遇。

数据管理服务

数据托管和数据维护是基于西信多年的公用事业行业经验, 结合公用事业行业特点推出的一项专业服务。

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