服务承诺

智信云公司以“用户需求”为导向，以“为用户提供最大价值”为行动准则，为用户提供一流的产品和服务！

普通技术问题：如产品功能解答，采取服务期内每周5*8小时服务方式，提供实时电话技术支持。
普通服务问题：日常数据备份指导、系统数据维护，提供远程在线实时技术支持。
响应时间: 用户提出问题后，软件方面问题我方会在30分钟内及时响应用户需求，根据不同问题，采取相应的问题处理方式; 硬件部分按厂家相应时间为准。