FAQ

专注公用事业十五年,服务遍及二十多个国家和地区,更加了解用户需求。

公用事业之星客户端可以在Windows XP、Windows Vista、Windows 7、 Windows 8 下运行。
公用事业之星支持Windows Server 2003、Windows Server 2008、 Windows Server 2008 R2。
我们的技术支持服务采用年度服务合同的形式, 为客户提供5*8小时电话/远程技术支持, 软件技术问题我们会在30分钟内及时响应用户需求,根据问题具体情况,采取相应的问题处理方式。根据客户的规模和服务范围技术支持年费有不同等级。
我们一直在努力完善公用事业之星,我们将不定期地通过推送的方式为客户提供升级包,客户可以根据提示自动进行版本升级。
西信公用事业之星不仅是一个计费软件,它是一个全功能的客户信息管理及算费收费系统,它可以管理客户信息、地址、账单、计量表、工单、库存、现金、信用卡、税费、GIS、抄表机、条码等等。
原则上是可以支持无限多个,但这取决于您的硬盘空间和其他硬件配置。
公用事业之星带有微软免费的SQL Server Express,如果您需要SQL Server 标准版或企业版, 则需要购买授权。
公用事业之星带有自定义报表功能,您可以根据需要自助创建所需的报表。如果自定义的报表仍不能满足需求,可由我们帮您制作报表,我们根据工作量酌情收取工时费。
公用事业之星可以创建多个用户,您可以根据需要选择购买并发用户数量。公用事业之星基本版带有5个用户授权。
当然, 我们为您提供30天试用版软件, 您可以通过在线或电话的形式申请。

我们的服务

定制化软件开发

可根据客户的需求,量身定制符合客户实际应用的软件。

咨询服务

为企业提供企业信息化领域的咨询与服务,帮助客户不断完善管理体系和技术体系,实现客户价值最大化。

软件运维

软件运维服务管理最核心的是“服务支持”和“服务提供”两个模块。各流程相互贯穿和作用,形成有机整体,共同建立一个健全的服务管理体系。

系统集成

为行业客户提供一整套先进、高效、稳定、开放、安全的应用集成服务。

数据挖掘分析

大数据正在改变着商业游戏规则,为企业解决传统业务问题带来变革的机遇。

数据管理服务

数据托管和数据维护是基于西信多年的公用事业行业经验, 结合公用事业行业特点推出的一项专业服务。

Scroll Up